Términos y Condiciones
Bienvenido a nuestra tienda en línea. Al realizar una compra con nosotros, usted acepta los
siguientes términos y condiciones que rigen la relación comercial y el uso de nuestra plataforma.
- Propiedad Intelectual y Marcas Registradas
Todo el contenido visual, fotografías de producto, logotipos y el eslogan «[Todos tenemos uno]» son
propiedad exclusiva de [Traumas.mx].
Dichos elementos están protegidos ante el IMPI bajo las clases 35 (comercialización y
publicidad) y 41 (servicios de entretenimiento y cultura deportiva).
Queda estrictamente prohibido el uso de nuestras imágenes o diseños para fines comerciales de
terceros sin autorización previa por escrito. - Características de los Productos (Máscaras)
Naturaleza Artesanal: Nuestras máscaras son piezas de calidad semiprofesional hechas a mano
en México. Debido a este proceso, pueden existir ligeras variaciones en el tono de los materiales
o en el corte de las aplicaciones, lo cual garantiza la exclusividad de cada pieza.
Uso Recomendado: Los modelos presentados (Trauma I y II) están diseñados para exhibición,
colección o entrenamiento ligero. El uso en combate profesional es responsabilidad del usuario. - Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).
Los pagos seran procesados mediante la pasarela de Openpay
no almacenamos datos de tarjetas bancarias. - Envíos y Entregas
Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se preparan en un lapso de [1] a [5] días hábiles tras la
confirmación del pago.
Logística: Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería externas. Una vez
entregado el paquete a la mensajería, se proporcionará un número de guía para su rastreo.
Responsabilidad: No nos hacemos responsables por retrasos imputables a la empresa de
mensajería, desastres naturales o datos de envío proporcionados incorrectamente por el cliente. - Políticas de Devolución y Cambios
Debido a la naturaleza de higiene de las máscaras (artículos de uso personal sobre el rostro), no se
aceptan devoluciones a menos que:
El producto presente un defecto de fabricación evidente (costuras desprendidas o material roto al
recibirlo).
El modelo enviado no coincida con el solicitado en el pedido original.
Procedimiento: El cliente deberá notificar cualquier incidencia en un plazo máximo de 48 horas
naturales tras recibir el paquete, adjuntando fotografías del estado del producto a
contacto@traumas.com. - Garantía de Autenticidad
Garantizamos que todos nuestros productos de la Hermanos Trauma respetan los estándares de
diseño y calidad que representan a estos personajes icónicos de la lucha libre independiente. - Jurisdicción
Para cualquier controversia legal relacionada con el uso de este sitio o la adquisición de productos,
las partes se someten a las leyes aplicables en Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero.
