Términos y condiciones Traumas MX

Términos y Condiciones
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siguientes términos y condiciones que rigen la relación comercial y el uso de nuestra plataforma.

  1. Propiedad Intelectual y Marcas Registradas
    Todo el contenido visual, fotografías de producto, logotipos y el eslogan «[Todos tenemos uno]» son
    propiedad exclusiva de [Traumas.mx].
    Dichos elementos están protegidos ante el IMPI bajo las clases 35 (comercialización y
    publicidad) y 41 (servicios de entretenimiento y cultura deportiva).
    Queda estrictamente prohibido el uso de nuestras imágenes o diseños para fines comerciales de
    terceros sin autorización previa por escrito.
  2. Características de los Productos (Máscaras)
    Naturaleza Artesanal: Nuestras máscaras son piezas de calidad semiprofesional hechas a mano
    en México. Debido a este proceso, pueden existir ligeras variaciones en el tono de los materiales
    o en el corte de las aplicaciones, lo cual garantiza la exclusividad de cada pieza.
    Uso Recomendado: Los modelos presentados (Trauma I y II) están diseñados para exhibición,
    colección o entrenamiento ligero. El uso en combate profesional es responsabilidad del usuario.
  3. Precios y Pagos
    Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).
    Los pagos seran procesados mediante la pasarela de Openpay
    no almacenamos datos de tarjetas bancarias.
  4. Envíos y Entregas
    Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se preparan en un lapso de [1] a [5] días hábiles tras la
    confirmación del pago.
    Logística: Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería externas. Una vez
    entregado el paquete a la mensajería, se proporcionará un número de guía para su rastreo.
    Responsabilidad: No nos hacemos responsables por retrasos imputables a la empresa de
    mensajería, desastres naturales o datos de envío proporcionados incorrectamente por el cliente.
  5. Políticas de Devolución y Cambios
    Debido a la naturaleza de higiene de las máscaras (artículos de uso personal sobre el rostro), no se
    aceptan devoluciones a menos que:
    El producto presente un defecto de fabricación evidente (costuras desprendidas o material roto al
    recibirlo).
    El modelo enviado no coincida con el solicitado en el pedido original.
    Procedimiento: El cliente deberá notificar cualquier incidencia en un plazo máximo de 48 horas
    naturales tras recibir el paquete, adjuntando fotografías del estado del producto a
    contacto@traumas.com.
  6. Garantía de Autenticidad
    Garantizamos que todos nuestros productos de la Hermanos Trauma respetan los estándares de
    diseño y calidad que representan a estos personajes icónicos de la lucha libre independiente.
  7. Jurisdicción
    Para cualquier controversia legal relacionada con el uso de este sitio o la adquisición de productos,
    las partes se someten a las leyes aplicables en Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero.